My Orange

O My Orange é o canal de autoatendimento preferido dos clientes, permitindo que eles gerenciem suas linhas móveis, controlem suas assinaturas, paguem contas e recarreguem suas linhas de maneira fácil e segura.

O aplicativo permite que o usuário consulte a validade da linha, saldo, detalhes da oferta, recarregue, renove a assinatura antes do vencimento, consulte e pague contas, compre pacotes, transfira crédito e use o Crédito Emergencial.

Ele também oferece a eles várias opções de atendimento ao cliente, como bate-papo ao vivo com agentes de atendimento ao cliente, agendamento de horário no serviço de lojas e relatório e rastreamento de problemas.

Através do aplicativo, os usuários podem gerenciar sua conta de recompensas “Tikram”, aproveitar ofertas especiais e ganhar prêmios do jogo “Roda da Fortuna”.